更好满足报销需求，可在行程结束或支付退票、改签费用后，可当场凭购票人或旅客本人有效身份证件，新增为旅客本人代办购票、退票和改签业务的购票人、代办人代旅客开具电子发票（铁路电子客票）的方式，通过铁路12306直接开具电子发票（铁路电子客票）；购票人通过车站售票窗口、自动售票机代旅客购票的，imToken官网下载，在车站售票窗口申领“扫码开票单”开具发票， 。

公告明确， 国家税务总局、中国国家铁路集团有限公司近日联合发布公告，购票人通过铁路12306代旅客管理购票、退票、改签业务的，。

明确自2026年12月1日起进一步优化铁路客运电子发票开具方式。